Modes de paiement

Cette page présente les moyens de paiement disponibles ainsi que les règles associées, dans un format conçu pour une consultation simple par les utilisateurs en France.

Ⅰ. Options de paiement disponibles

La devise de règlement est l’euro (€).

Les paiements par Visa et Mastercard sont acceptés.

Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou à la livraison ne sont pas proposés.

Ⅱ. Déroulement du paiement

Avant validation, il convient de vérifier le contenu de la commande, les quantités, le montant total et les taxes applicables.

Les informations de livraison sont ensuite renseignées, suivies de la saisie des données de carte bancaire.

Après l’envoi du paiement, les données sont chiffrées et soumises à une vérification immédiate.

Si le paiement n’aboutit pas, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une assistance peut être sollicitée via les canaux dédiés.

Ⅲ. Sécurité des paiements

Les échanges de données sont protégés par un chiffrement TLS lors de la transmission.

Le traitement des paiements est assuré par des plateformes tierces conformes à la norme PCI-DSS.

Les informations de carte bancaire ne sont pas conservées et le traitement des données respecte le GDPR.

Les dispositifs de sécurité font l’objet de mises à jour techniques régulières.

Ⅳ. Prix et fiscalité

Les prix affichés incluent la TVA française (20 %).

Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés au montant total, selon le mode DDP.

Le montant indiqué lors du règlement constitue la base de paiement, sans perception supplémentaire à la livraison.

Ⅴ. Informations relatives aux remboursements

Après validation d’une demande de retour, le remboursement est pris en charge dans le cadre du processus prévu.

Les délais effectifs peuvent varier en fonction des circuits bancaires.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, Visa ou Mastercard.

En cas de besoin de vérification, les références de commande et de transaction peuvent être utilisées pour le suivi.

Ⅵ. Assistance aux utilisateurs

Adresse : 1221 S EADS ST APT 1017, ARLINGTON, VA 22202-4722, US

Téléphone : +1 (559) 834-3940

E-mail : reply@domusluxstore.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)