À propos

Destiné aux utilisateurs en France, cet espace présente des informations et des repères relatifs aux catégories de mobilier d’intérieur, couvrant Mobilier de salon, Mobilier de salle à manger et Mobilier de chambre. Le contenu est structuré de manière lisible afin de faciliter la compréhension des usages et des options disponibles.

Ⅰ. Orientation des services

Confort d’utilisation: Les articles présentés sont sélectionnés en tenant compte de la fonctionnalité et de l’équilibre du design, selon des références couramment appliquées en Europe.

Lisibilité des informations: La structure des prix et les éléments de coût associés sont affichés de façon claire, permettant une consultation aisée lors de la navigation.

Suivi des étapes: Entre la validation de la commande et la livraison, des informations de suivi et des mesures de base en matière de sécurité sont prévues à chaque phase.

Ⅱ. Informations liées aux achats

Transport et livraison: Les envois sont assurés par des partenaires logistiques tels que DHL, FedEx et UPS, avec accès au suivi. Les meubles volumineux font l’objet d’une vérification de stabilité avant expédition et sont conditionnés avec des protections adaptées.

Prix et fiscalité: Le mode DDP (rendu droits acquittés) est appliqué. Les prix indiqués incluent la TVA française (20 %) ainsi que les droits de douane applicables, sans frais additionnels.

Conditions de retour et d’échange: Conformément à la réglementation en vigueur en France, une demande de retour ou d’échange peut être déposée dans un délai de 14 jours ouvrables après réception.

Ⅲ. Assistance aux utilisateurs

Délai de réponse: Les demandes sont généralement traitées dans un délai raisonnable.

Champ d’assistance: Les échanges peuvent porter sur les informations avant achat, le suivi des commandes et l’accompagnement après réception.

Coordonnées: 

• Adresse : 1221 S EADS ST APT 1017, ARLINGTON, VA 22202-4722, US

• Téléphone : +1 (559) 834-3940

• E-mail : reply@domusluxstore.com

• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅳ. Données et sécurité des transactions

Le traitement des données est effectué dans le respect du GDPR.

Les informations personnelles et les paiements sont protégés lors de la transmission par un chiffrement TLS.

Les opérations sont prises en charge par des plateformes tierces conformes à la norme PCI-DSS.

Les données de carte bancaire ne sont pas conservées et l’usage des cookies est limité à l’amélioration de la navigation et du parcours d’achat.

Ⅴ. Principes essentiels

À travers une présentation structurée des services et une sélection cohérente des produits, l’objectif est de proposer un environnement domestique plus lisible, serein et source d’inspiration pour les utilisateurs.